Como excluir seus dados do Bookstar
O Bookstar não tem contas de usuário: não há cadastro, login ou conta para excluir. Seus livros, leituras, locais, etiquetas e fotos ficam guardados apenas no seu aparelho, e você controla a exclusão deles diretamente.
1. Apagar itens dentro do app
Ao remover um livro, ele vai para a Lixeira (em Configurações), onde pode ser restaurado. Locais e etiquetas podem ser editados ou removidos em Configurações.
2. Apagar todos os dados de uma vez
iPhone (iOS)
- Toque e segure o ícone do Bookstar na tela de início.
- Toque em Remover App › Apagar App.
Isso apaga o app e todos os dados dele do aparelho.
Android
- Abra Configurações › Apps › Bookstar › Armazenamento e cache.
- Toque em Limpar armazenamento (ou Limpar dados) para apagar tudo e manter o app instalado, ou desinstale o app.
Se o backup do iCloud ou do Google estiver ativado, uma cópia dos dados pode continuar no backup da sua conta. Você pode gerenciar ou apagar esses backups nos ajustes da sua conta Apple ou Google.
3. Relatórios de falhas
Relatórios técnicos de falhas enviados pelo app não identificam você e são apagados automaticamente em até 90 dias. Para pedir a exclusão antes disso, envie um e-mail para contato@dmcdigital.com.br com o assunto “Exclusão de dados – Bookstar”, informando o modelo do aparelho e a data aproximada de uso. Concluímos o pedido em até 15 dias e confirmamos por e-mail.
O que é apagado e o que é mantido
| Dado | Como é apagado | Prazo |
|---|---|---|
| Livros, leituras, metas, locais, etiquetas, fotos e preferências | Por você, no aparelho (itens 1 e 2) | Imediato |
| Compras e assinaturas do Bookstar Premium | São mantidas pela Apple ou pelo Google na sua conta. Apagar o app não cancela a assinatura: cancele nos ajustes da loja | Conforme a loja e a legislação fiscal |
| Relatórios de falhas e desempenho | Automaticamente ou a pedido (item 3) | Até 90 dias, ou até 15 dias após o pedido |
Fora os registros de vendas que a legislação fiscal exige guardar, não mantemos nenhum outro dado sobre você. Mais detalhes na Política de Privacidade.